美容室グラムクルー

WEB予約

tel:026-285-9874

よくある質問 Q&A

  • 取り扱い商品について
  • サロンについて
  • ヘアケアについて
  • 技術的な質問
  • オリジナルQ&A

取り扱い商品について

サロンのトリートメントと、市販のトリートメントはどう違いますか?

市販のトリートメントとサロントリートメントでは含まれる補修成分が違います。
市販のトリートメントではリンス成分に少量のトリートメント(髪の補修成分)がはいっているものが一般的で、毛髪表面部分に働きかけます。
それに対しサロントリートメントは毛髪補修成分の比率が高く
毛髪内部にしっかりと働きかけ、効果の持続性も高くなっています。
また比較的誰にでもあうように作られている市販のトリートメントにくらべサロントリートメントは髪の毛のプロである美容師がお客様の髪の毛の状態を判断し、あなただけの最適なトリートメントを処置することができるので効果の違いがはっきりでます。

美容室のカラーと市販のものは何が違うのですか?

市販のカラーは誰が使うかわからないので「色むらになった」「染まらなかった」というクレームを防ぐため、染まりづらい人を基準に強めに作られているのでお髪に負担になりやすいですが、美容室で染めるとその日のお客様の頭皮や髪の状態を診断し、お客様に合ったカラー剤を調合する事が大きな違いです。

サロン内で使ったスタイリング剤は購入できますか?

はい、気に入って頂ければご購入できます。

シャンプーやリンスは市販のものは良くないのでしょうか?

市販の物は、安価で提供するために洗浄成分が強めの物が入っております。強すぎるとお肌と髪のバリア成分を全部落としてしまうので肌の弱い方は荒れたり、髪の毛はパサパサになり乾燥してダメージの原因になりますので美容師がお客様に合わせて選んだものを使われるのがベストだと思います。

どのような薬剤を使用していますか?

薬剤は、出来るだけ刺激の少ない薬剤を選んで使用しております。

パーマやカラーをした後のホームケアについて教えてください。

髪のダメージは一人ひとり原因やダメージレベル、ダメージの種類が違いますのでその時のダメージ具合を美容師に診てもらいその時のダメージに合わせたケアをしていくのが良いと思います。

購入した化粧品やスタイリング剤の使い方を忘れてしまったのですが?

ご来店の際やお電話でももう一度しっかりとアドバイスさせて頂きますのでお気軽にお尋ねください。

通販はやっていますか?

申し訳ございません。通販はやっておりません。

サロンについて

子どもの七五三や成人式の着付けやヘアセットはできますか?

ヘアセットやメイクは出来ますが着付けは現在行っておりません。

伸びた所だけ染めるのは可能ですか?

はい。伸びたところだけ染めるメニューもありますので可能です。

ロング料金やブロー料金はありますか?

当店では一切頂いておりません。

結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?

はい、大丈夫です。時間外の場合は早朝料金が30分毎に540円別途頂いております。早朝料金が気になる場合はお問い合わせ下さい。

都合が悪くなってしまったので、予約キャンセルをしたいのですが・・・

体調が悪くなったり、急な予定が入る事もあると思いますので当日のキャンセルも急なキャンセルも大丈夫ですよ。

クレジットカードは使えますか?

VISA・MasterCard・AMERICAN EXPRESSの3種類が使用可能です。

初めての利用ですが、指名はできますか?

はい、大丈夫です。

スタイルの切り抜きを持って行っていいですか?

スタイルの写真があるとイメージが共有しやすいのでぜひお持ちください。

パーマなど保障していただけますか?

施術日から10日以内に当店にご連絡頂ければ、無期限で何度でもご納得いくまでお直しさせて頂きます。

あとからスタイルの直しは可能ですか?

施術日から10日以内に当店にご連絡頂ければ、無期限で何度でもご納得いくまでお直しさせて頂きます。

前回と違うスタイリストを指名しても問題ないでしょうか?

はい、大丈夫です。自分好みのスタイリストを探してみて下さい。

指名料はかかりますか?

当店は指名料は頂いておりません。

美容師の話しが苦手です。

お話するのが苦手な方は雑誌など読んでいて頂いても大丈夫ですよ。

予約は必要ですか?

予約優先制になりますので予約なくても空いていれば大丈夫ですが予約頂いた方がスムーズにご案内出来ます。

当日予約はできますか?

当日予約も空いていれば大丈夫です。

どう予約をとればいいですか?

ホームページよりウェブ予約か電話予約(026-285-9874)をお願い致します。

最寄り駅はどこですか?

長野駅が一番最寄りの駅となります。

駐車場はありますか?

6台ご用意しております。

友達と一緒に行ってもいいですか?

はい、ぜひお友だちとご一緒にご来店下さい。

誰か紹介したら特典はありますか?

ご紹介の特典としてご紹介者様とご紹介によりご来店頂いた方お二人とも30%OFFさせて頂いております。ご家族様ご紹介の場合は30%OFF+つやめきトリートメントorクイックスパをプレゼントさせて頂いております。

子供料金や学割はありますか?

はい、ございます。小学生未満のお子様はチャイルドカット2,200円。小学生はキッズカット2,700円。中・高校生はスクールカット3,300円になります。

Head SPAのみの利用は可能ですか?

はい、大丈夫です。ヘッドスパのみの場合は1,000円プラスになりますので、カットなどほかのメニューと組み合わせて頂くのがお得です。

車イスなのですが入れますか?

完全バリアフリーになっておりますので、車いすの方もご来店頂いております。

子供は預けられますか?

お預かりはしておりませんが、キッズスペースがございますのでそちらで遊べるお子様であればご一緒にご来店頂いても大丈夫です。
送迎のサービスがあると聞いたのですが…

ヘアケアについて

長年のパーマやカラーで髪がパサパサ。昔みたいに艶やかな髪に戻りたい。

髪は一度ダメージしてしまいますと、元に戻すのは不可能です。お客様による毎日のケアが重要になりますので地道にコツコツとトリートメントやアウトバスをして、少しずつ
毛先をカットして少しずつ良くしていくしかありません。傷まない様に日頃からケアしてあげると良いと思います。

濡れたままの髪で寝るのはよくないと聞くけど?

濡れた状態は髪の表面にあるキューティクルが開いています。ダメージしやすい状態ですのでしっかり乾かして寝る方が良いと思います。濡れたままだと髪にも良くないですが、頭皮にも良くありません。濡れた状態は菌の温床。頭皮に菌が増えてニオイの原因になりますので髪も頭皮も乾かしてから寝ましょう。

コンディショナーとトリーメントの違いは何ですか?

コンディショナーは髪の表面をコーティングしツヤを出したり手触りを良くしますがコーティングしているだけなので洗うとなくなってしまいます。トリートメントは髪の内側に浸透し髪を補修する効果があります。

髪にボリュームを出したい!

トップを少し短めにカットしてフワッとさせたり、トップにパーマをかけてふんわりさせたりいろいろありますので一番合うやり方をご提案させて頂きます。

髪がどうしても変にハネてしまう。何かいい方法はあるのかなぁ・・・?

カットでハネづらくさせることは出来ますがカットだけでは限界がありますのでパーマをかけて内巻きにカールをつけるか、縮毛矯正でストレートにするか、コテを巻いたりブローしてハネないようにする方法がございます。

カラーリングはどのくらいで周期で染めるのがよいですか?

2~3ヶ月に1度が根元が伸びてくるのが気になりだし毛先の褪色もしてくるのでベストかと思います。1ヶ月以内で根元の伸びたところが気になる方は伸びた所だけ染めるリタッチカラーがオススメです。

技術的な質問

サロンのトリートメントと、市販のトリートメントはどう違いますか?

市販のトリートメントとサロントリートメントでは含まれる補修成分が違います。
市販のトリートメントではリンス成分に少量のトリートメント(髪の補修成分)がはいっているものが一般的で、毛髪表面部分に働きかけます。
それに対しサロントリートメントは毛髪補修成分の比率が高く
毛髪内部にしっかりと働きかけ、効果の持続性も高くなっています。
また比較的誰にでもあうように作られている市販のトリートメントにくらべサロントリートメントは髪の毛のプロである美容師がお客様の髪の毛の状態を判断し、あなただけの最適なトリートメントを処置することができるので効果の違いがはっきりでます。

トリートメントはどのぐらいもちますか?

種類やご自宅でのケアにもよりますが大体2週間~1ヶ月です。持ちをよくしたい場合にはホームケアでトリートメントをして頂くことをおすすめします。

縮毛でストレートになった髪にカールのパーマはかかりますか?

髪のダメージ具合によっては、かからない場合もあり更に傷んでしまうのであまりオススメではありませんが「根元や前髪のみを縮毛矯正、毛先はデジタルパーマで」という事もできますのでお試し下さい。

部分的に縮毛をかける事はできますか?

はい。可能です。
前髪や、顔周りなど部分的にかけるメニューもございます。

縮毛矯正でまっすぐにするとどのくらい持ちますか?

薬剤とストレートアイロンでくせ毛を矯正するので、伸ばした髪の毛は半永久的にストレートになります。

デジタルパーマとはなんですか?

デジタルパーマ=形状記憶パーマです。
髪の毛を巻くロッドに電気コードがついていて、薬剤+熱の力で形状記憶させます。
温度調整ができカールの強さも調節可能です。一度ついたカールはとても長持ちします。
毛先をコテで巻いたような自然なパーマスタイルに適しています。
当店のデジタルパーマ(エンジェルカール)は低温コスメカールというデジタルパーマで従来のものより低温でかけることが出来、ダメージの少ない化粧品登録されたコスメというお薬を使っておりますのでお髪への負担が少なくデジタルパーマがかけられます。

伸びた所だけ染めるのは可能ですか?

はい。伸びたところだけ染めるメニューもありますので可能です。

頭皮が弱いのですがカラーしても大丈夫でしょうか?

基本的には頭皮に刺激の少ないお薬を使っておりますが、頭皮を保護するお薬をつけさせて頂いたり、カラー剤の中に頭皮を保護するお薬を混ぜさせて頂いたり地肌につかないようにカラーさせて頂く事も可能ですのでご相談下さい。

白髪も染めたいのですが明るく出来ますか?

ある程度の明るさ(9レベル)までは明るくして白髪も綺麗に染めることも出来ますが、それ以上の明るさですと白髪が染まりませんが全体を明るく染めて白髪をぼかすという事も出来ますのでご相談下さい。

ヘアマニキュアとヘアカラーの違いは何ですか?

ヘアマニキュアは髪の表面のみに色味をつけます。白髪にのみ染まり黒髪には色がつきません。ダメージが少なく色も鮮やかですが色の持ちは短めです。
ヘアカラーは髪の表面と内部に色味をつけます。白髪にも黒髪にも染まります。
色が落ちにくく長持ちするのがメリットですが、ヘアマニキュアに比べるとダメージがあります。

自分に似合う色が分かりません。

カウンセリング時に、雑誌やカラーチャートをお見せしながらアドバイス致しますので大丈夫です。

それぞれのメニューにかかる大体の所要時間はどのくらいですか?

お客様の髪質や、混雑時によって前後しますが、カット・・・・・・・・・1時間
カラー+カット・・・・・・・・2時間
パーマ+カット・・・・・・・・2時間
縮毛矯正+カット・・・・・・3時間※あくまで目安となっております。

ストレートパーマと縮毛矯正は何が違うのですか?

ストレートパーマはパーマかけた方がストレートに戻すためのいわゆるパーマ落としで、基本的にクセはゆるくなりますが伸びません。縮毛矯正はクセが伸びストレートヘアになります。

ドライヤーの正しいかけ方が知りたいです。

ドライヤーは乾きづらい根元から乾かしていきます。毛先は乾きやすいので最初に乾かしてしまうとオーバードライと言う乾かし過ぎてパサパサな状態になってしまいますので根元、中間、毛先の順に乾かすのがいいです。ある程度乾いてきたらドライヤーを上から下にあてます。そうすることにより、髪にツヤが出てボリュームが収まります。逆に下から上にドライヤーをあてるとボリュームが出てパサパサになるので注意です。最後に冷風を全体に当てるとキューティクルが引き締まり、ツヤツヤになります。ブラシを使ってブローする場合は、8割~9割乾かしてからブラシを入れましょう。濡れた状態でブラシを入れるとダメージの原因になります。

パーマとカラーを同じ日にできますか?

メニューによっては一緒に出来るメニューをご用意させて頂いておりますのでスタイリストにご相談下さい。

パーティ用のヘアメイクのメニューはありますか?

はい、ご用意させて頂いております。

眉カットメニューはありますか?

はい、ご用意させて頂いております。

前髪カットだけでも予約できますか?

大丈夫ですよ。お気軽にご予約下さい。

リタッチとは何ですか?

カラーされている方が根元の伸びた所だけ染める技術の事です。

正しいシャンプーの仕方は?

まず、シャンプーする前にブラシを使ってブラッシングし髪のもつれや絡みをしっかりとります。絡んだ状態でシャンプーするとダメージの原因となります。シャンプーする前にしっかりとお湯で流し汚れを最初にある程度落とします。シャンプー剤を手に取り少しずつ何ヶ所かに分けてシャンプー剤をつけます。ゴシゴシする前に必ずしっかりと泡立てをしましょう。泡立てずに洗うとダメージの原因となります。シャンプーは頭皮を洗うイメージで洗いましょう。シャンプーした後の流しはこれでもかって思うくらいしっかりと流しましょう。シャンプー剤が頭皮に残るとフケかゆみの原因となります。シャンプーは髪を洗うのではなく、頭皮を洗うのが正しいシャンプーの仕方です。

髪の毛を伸ばしてるんですが、切らない方がよいでしょうか?

髪を伸ばしていたとしてもカットしながら伸ばす事をおすすめします。カットせずに伸ばすと抜けたり、切れ毛で毛先がバラバラになりそのまま伸ばしても綺麗に伸びません。枝毛が出来た場合切らないと健康な所まで枝毛がさけてしまいますので必ず少しずつカットしながら伸ばしましょう。

カラーの種類にはどんなものがある?

カラーの種類はいろいろ種類がありますが、美容室で取り扱っている中で多いものは、酸化染毛剤(ヘアカラー)、脱色剤・脱染剤(パウダーブリーチ・ライトナー)、酸性染毛料(酸性カラー・ヘアマニキュア・カラーリンス)、植物性染料(ヘナ)など沢山種類がある中から目的に応じて美容師がお客様に合った薬剤を選択しています。

カラーによって料金がすごく変わってくるのはなぜ?

カラー剤の中に混ぜるコーティング剤やトリートメントの種類の違いで料金に差が出ます。料金が高いほどお髪を補修する効果が高くなり、カラーしたのにツヤツヤで手触りが良く仕上がります。

黒く染めた髪を、すぐに明るくできますか?

基本的に黒染めした髪は直ぐに綺麗に明るくする事は難しいです。どのレベルまで明るくするかにもよりますが1~2ヶ月のペースで2~3回明るくするカラーをやって徐々に綺麗に明るくして行くことをオススメします。1度で明るくする事も可能ですが髪に負担がかかりダメージの原因になりますのでオススメいたしません。

パーマをかけたらやっぱり髪は傷むものでしょうか?

かけないよりはかけた方が薬剤がつきますので傷みます。ダメージが少ない薬剤もご用意させて頂いておりますので傷みが気になる場合はご相談下さい。

パーマをできるだけ長くもたせるには?

シャンプーを洗浄成分の強いシャンプー(石油系界面活性剤)を使うと取れやすくなりますので、出来るだけ洗浄成分の強すぎない物を使う事をおすすめします。後は、髪の量が増えるとパーマが出づらくなりますので長さを切るのではなく量をすいて軽くしてあげるとパーマが出やすくなります。

パーマをかけたその日はシャンプーしたらダメ?

そうですね。その日にシャンプーするとパーマが取れてしまったり、もちが悪くなる可能性がございますのでパーマを定着させる為にその日の夜のシャンプーは避けていただいた方がいいと思います。

部分的に縮毛矯正をして欲しいのですが、可能ですか?

はい、部分的にやる縮毛矯正のメニューもご用意させて頂いておりますのでお申し付け下さい。

オリジナルQ&A

子どもの七五三や成人式の着付けやヘアセットはできますか?

ヘアセットやメイクは出来ますが着付けは現在行っておりません。

結婚式等のヘアセットで早朝の時間外予約は可能ですか?

はい、大丈夫です。時間外の場合は早朝料金が30分毎に540円別途頂いております。早朝料金が気になる場合はお問い合わせ下さい。